Cada vez más chubutenses pueden gestionar sus consultas médicas sin necesidad de acercarse a un hospital o centro de salud. A través del asistente virtual DINO, disponible en WhatsApp, es posible solicitar, confirmar o cancelar turnos médicos de forma online en más de 40 establecimientos de la provincia.
Desde la Secretaría de Salud de Chubut recordaron una serie de recomendaciones para utilizar correctamente la herramienta, que forma parte del proceso de modernización del sistema sanitario público.
Cómo pedir un turno
Para acceder al servicio, los usuarios deben agendar el número 280-460-3466 e iniciar una conversación por WhatsApp con DINO.
El asistente permitirá seleccionar el hospital o Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS), consultar las especialidades disponibles y elegir el día y horario para la atención.
Durante el proceso, el sistema solicitará algunos datos personales y, una vez confirmada la reserva, enviará un comprobante en formato PDF directamente al celular.
La importancia de cancelar el turno si no se utilizará
Desde Salud hicieron especial hincapié en el uso responsable del sistema.
Pidieron solicitar únicamente los turnos que realmente se utilizarán y, en caso de no poder asistir, cancelarlos mediante el mismo asistente virtual. De esa manera, el horario queda disponible para otro paciente que necesite atención.
También recomendaron presentarse en el establecimiento de salud 15 minutos antes del horario asignado.
Qué tener en cuenta al elegir la especialidad
Las autoridades recordaron que es importante seleccionar correctamente el servicio según la edad del paciente.
En ese sentido, precisaron que:
Pediatría atiende a niños desde 1 mes hasta los 13 años inclusive.
Los Centros Especializados en Salud Integral de Adolescentes (CESIA) reciben pacientes de 10 a 21 años.
Dónde funciona DINO
Actualmente, el sistema ya está disponible en más de 40 establecimientos sanitarios de la provincia.
En Comodoro Rivadavia, permite gestionar turnos en los CAPS de Standard Norte, San Cayetano, Próspero Palazzo, Pietrobelli, Caleta Córdova, Máximo Abásolo, Quirno Costa y Restinga Alí, además de los servicios de Pediatría y Odontología del Hospital Alvear.
También puede utilizarse para solicitar turnos en el Hospital Regional en las especialidades de Cardiología de adultos, Reumatología de adultos, Dermatología de adultos y Neumonología pediátrica, sin necesidad de requisitos previos.
Además, la herramienta ya funciona en establecimientos de Trelew, Puerto Madryn, Rawson, Trevelin, Tecka, Rada Tilly, Río Senguer, Río Mayo y Sarmiento, ampliando el acceso a turnos médicos mediante una gestión completamente digital.
