Comodoro Rivadavia dio un paso histórico en prevención y salud pública con la presentación oficial de MARA, el primer chatbot municipal sobre VIH e infecciones de transmisión sexual de toda la Patagonia.
La herramienta, diseñada para brindar información confiable, rápida y accesible las 24 horas, consolida una política local que apuesta por la innovación, la inclusión y el enfoque de derechos.
El lanzamiento se realizó en el Centro de Información Pública (CIP), durante las jornadas “Transformaciones políticas en las estrategias locales de VIH e ITS”, organizadas en el marco del Día Mundial del VIH/Sida. Participaron autoridades municipales, provinciales y referentes internacionales de organismos como ONUSIDA, Naciones Unidas y PNUD.
El secretario de Salud, Jorge Espíndola, destacó que MARA es parte de un camino que “combina el trabajo territorial con nuevas tecnologías”, permitiendo ampliar el acceso a información clave y acompañamiento comunitario. “Hay una decisión política del intendente y del gabinete: trabajar para la gente y generar espacios reales de cuidado. Este chatbot es una herramienta más para llegar a todos”, afirmó.
Tecnología al servicio del cuidado
Desarrollado sobre software abierto y con aprendizaje de lenguaje natural, MARA se perfecciona de manera constante gracias a la integración con plataformas como Meta y ChatGPT, lo que permite alta escalabilidad y acceso desde múltiples dispositivos. “Es tecnología aplicada a la salud pública con una lógica simple: que cada persona pueda recibir información clara, confiable y libre de estigmas”, explicó Rubén Zarate, presidente de la Agencia Comodoro Conocimiento.
Para los equipos sanitarios, la herramienta se suma a las estrategias de prevención combinada y refuerza el acompañamiento a quienes buscan orientación más allá del resultado de un test. “La prevención es información, escucha y asesoramiento. MARA facilita ese primer contacto y complementa el trabajo en territorio”, señaló Espíndola.
La secretaria de la Mujer, Género y Diversidad, María Magdalena Cativa, remarcó el valor de contar con un recurso ágil y accesible en un contexto donde “la virtualidad atraviesa todas las prácticas sociales”.
Un modelo que crece y posiciona a Comodoro
La implementación de MARA es el cierre de una etapa iniciada en 2024, cuando Comodoro se convirtió en el primer municipio patagónico en adherir a la Declaración de París. Desde entonces, la ciudad fortaleció campañas de sensibilización, espacios de testeo y creó el primer Dispositivo Municipal de Prevención Combinada.
Hoy, con MARA, Comodoro se posiciona como referente regional en políticas de prevención del VIH e ITS, integrando tecnología, comunidad y organismos internacionales en una estrategia de salud pública moderna y sostenida.
Durante el acto se reconoció a especialistas y referentes que acompañaron el proceso, entre ellos: Clarisa Brezzo (ONUSIDA Cono Sur), Sergio Maulen (Red por Naciones Unidas), Diego Borisonik y María Eugenia López (ONU–PNUD Argentina), el infectólogo Jorge Brugna y la infectóloga Silvia Wekselman.
Los expertos coincidieron en la importancia de acercar información confiable mediante herramientas digitales y sostener políticas públicas que reduzcan barreras de acceso. MARA ya está en funcionamiento y se convierte en una pieza clave para seguir construyendo una ciudad más saludable, informada y sin estigmas.
